一、服務介紹
1、什么是ITSS
ITSS（Information Technology Service Standards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是我國第一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫，全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化和可信賴的IT服務。在現如今國際形勢下，加快推進我國自主標準已成為共識，未來中國標準一定會成為世界標準。
2、ITSS評估
組成要素：人員、資源、技術、過程，四大組成要素
生命周期：規劃設計、部署實施、服務運營、持續改進、監督管理
3、評估條件
企業為獨立法人的主體
企業具有正在運維的項目
企業具有運維相關的人員
二、服務流程
評估流程整體分為五個階段：確定申請級別、建立體系并運行、初步評審、上會審查、發布評估結果
三、資料清單
1、企業基礎信息
2、企業運維項目信息
3、企業運維人員信息